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供热过滤网清洗另收费?
环渤海新闻网消息 近日,我市雅颂居小区的一读者向本报反映,其单元房供热效果不好,怀疑是过滤网淤堵造成,因此找到雅颂居物业求助,得到的答复是需支付50元清洗费才能作业。她对此十分不解。
孙女士告诉记者,其居住的雅颂居小区系高档住宅小区,每平方米的物业费2.98元,如此高价的物业费本应享受较好的服务,可这样一个在其他小区很快就能免费解决的问题,在这里竟成了难题。令人疑惑的是:其一,往年出现这类问题,物业人员可以上门免费服务,今年为何收取费用,也未广而告之,是否经有关部门批准?其二,孙女士每年要交纳近5000元的物业费,如此高价的物业费都用作何用,让人费解。
为此,记者专门查阅了《雅颂居前期物业服务合同》,上面清晰写明:管理人提供的物业管理服务包括a.房屋及公用部位的维修、养护和管理;b.共用设施设备的运行、维护、养护和管理(共用设施设备明细中包括市政府供暖采暖等)。
纪哲
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