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《厉害了!我的哈投供热》
1月28日,在我发布了《拿什么拯救你?我的哈投供热》一文之后,哈投供热公司信访接待办,第一时间给我打来电话,要求我到公司进行进一步了解我家“黑山街10号”的供热供暖问题,同时也一并约谈了哈投供热公司南岗分公司黑山街供热站一同商议。哈投供热公司的领导,再了解了我的信访诉求及回复供热温度的急切愿望,随即责成南岗分公司的主管领导要对我的问题进一步落实,同时对连日来由于供热温度不达标给我及家人带来的问题深表歉意。翌日,哈投供热南岗分公司的7名工作人员,在供热站白林涛的带领下,主动联系我,亲自上门对我家室内,楼道及墙体温度进行了测量,并着重检查了供热管路,排查一切可能造成温度不达标的源头,针对具体情况,制定了相应的整改方案,同时承诺在三日内恢复温度并解决供热温度不足的问题。哈投供热公司兑现了我市窗口服务单位的“四零”服务承诺,发挥了以人为本的工作理念,彻底为百姓办实事,办好事,不再让老百姓因为冷屋子而犯难。家里的温度回升了,大家的心也暖了,感谢哈投供热公司,感谢哈投供热公司南岗分公司第五辖区,同样要感谢媒体对百姓诉求的如实报道,加快解决了冷屋子的问题,屋子暖了,人心顺了,社会也更加和谐,不忘初心,砥砺前行,百姓身边无小事,感谢哈投供热公司的处理结果,值此新春佳节来临之际,祝愿每一位工作人员,工作顺利,阖家幸福。
--一位来自南岗区黑山街10号楼3单元居民的感谢
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